入馆之前、预约之中、使用之后，问题都有落脚的地方

会馆每日 9:00-21:00 开放，全年按这个时段提供服务。每月第一个周末举办开放日，当天安排三条动线导览，适合第一次到馆的访客跟着走一遍。

三条动线覆盖会馆的八个多功能空间与主要的展陈区域，入口导视牌会标出各自的方向。时间紧就选覆盖主展区的那条，想连休息区和临展一起看，留足半天的余量更从容。

开放日当天的动线由讲解人员带队，跟随现场指示集合即可。会馆介绍里写明了空间规模与分区，出发前看一眼有助于判断走哪条。

先确认当天是否有活动或开放日安排，再带上预约时使用的手机号，便于现场核对身份。有场地使用或导览需求的，提前在服务联络页留下联系方式，到馆后会有人接应。

会馆位于太原市小店区晋阳街88号。建议比活动开始时间早到二十分钟，留出登记和找动线的时间。

开放日、季节主题展陈开幕的那一周以及周末通常人最多。会馆年均举办活动 280 余场，品牌展陈与行业交流类活动多安排在平日，希望安静看展的访客可以选这些时段。

首页把活动周期切成周一到周日七栏，每栏列出当天进行的活动类型和所处阶段。临时来查规则的话，先定位到当周的那一天，再往下读对应的说明，比翻长表格快得多。

顶部固定的三项常用入口里，规则原文一项可以直接跳转，首页对应的区块也保留了同样的入口。展开当周的栏目之后，规则摘要会一并显示，不必再跳出去。

公告栏按每两周一次的节奏更新，新的安排会在更新后出现在会馆动态的公告分类里。如果当周安排出现临时调整，周分栏和客户端周视图会同步显示最新状态。

每周三发布下一周的活动摘要，把场次、时间与参与方式列在一起。活动周刊已经累计出到 72 期，历史各期在会馆动态里按分类归档，翻查往年同类活动也方便。

手机端适合随身查活动、报名和翻预约记录；大屏中文版面向会馆大厅与公共屏幕上使用，界面按远距离阅读放大；网页端不用安装，在电脑上开浏览器就能看。四个版本的账号体系一致，登录后看到的是同一份资料。

各端的安装方式写在客户端下载页，按手头设备挑一个即可。

滚动一屏就能看到完整的栏目索引，覆盖六个主栏目和三个常用服务。索引里每一项都对应一个真实入口，不需要一层层翻菜单，第一次使用也不容易迷路。

移动端把栏目索引收成一条横向滑动条，首屏只留一个核心行动点。小屏上不堆按钮，滑动即可看到全部栏目，点中哪个就进哪个。

账号权益与预约记录在不同版本之间同步，同一个账号在手机端、大屏版或网页端看到的是同一份记录。切换设备前确认已经登录，记录会自动跟上。

3.2 版本重构了入口面板，常用功能可以在两次点击内到达。4.0 版本加入大屏模式与活动周期周视图，把当周安排直接摊开在首页，查规则少绕一步。

场地预约可以提前 30 天提交，确认之后会保留 2 小时锁定期，用于完成后续确认。超过锁定期仍未确认的时段会重新开放，需要重新提交。

通过会员服务台，或者在服务联络页提交在线表单，写明原来的预约时段和希望调整的方向。工作人员会按当时的场地情况给出可选的时段。

尽早告知会员服务台，名额可以释放给其他访客。涉及费用或权益调整的，以报名当时确认的那份规则原文为准，逐条对照即可。

在服务联络页写清活动类型、预计人数和希望的时间，会馆会安排对口的活动策划小组回复。涉及场地布置与设备的细节，通常需要一次现场踏勘之后再定方案。

三级权益围绕活动优先报名、场地折扣、专属导览和内容资料展开，层级越高，可用的导览场次与资料范围越宽。访客可以先享受基础活动资讯，常客以上才会拿到专属导览安排。

登录客户端后能看到当前的会员层级，预约和报名时按对应权益计算。到馆参加专场活动，出示账号信息即可核对。

数字内容库累计发布 460 篇会馆文章与 72 期活动周刊。活动周刊在会馆动态里按分类归档，与展陈、论坛相关的专题资料则向常客与伙伴会员开放。

会员服务覆盖 26 个省份，累计服务会员 4.2 万人。异地访客可以通过客户端与在线表单完成预约、咨询和资料索取的整套流程，到访前把时间定好即可。